TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones generales
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales entre Aldanondoyfdez S.L. (en adelante, Aldanondoyfdez) y los usuarios que realicen la compra de los productos ofrecidos a través de este sitio web.
Se informa a los usuarios que Aldanondoyfdez se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de contratación, cualquiera que sea su fin previsto, respetando en todo caso las condiciones generales vigentes en el momento de efectuar la compra o compra realizada por el usuario.
Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto en la ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, la ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación, el real decreto legislativo 1/2007 por el texto refundido de la ley general para el defensa de los consumidores y usuarios se aprobó en su última modificación la contenida en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
El usuario, con la aceptación de los términos y condiciones declara conocer y aceptar los procedimientos aquí establecidos como necesarios para proceder a la compra.
INFORMACIÓN PREVIA A LA COMPRA
Todos los usuarios podrán visualizar dentro del sitio web, clasificados por categorías y subcategorías, la totalidad de productos ofrecidos para su adquisición. Pulsando sobre cada uno de ellos, el usuario podrá acceder a una ficha completa del producto donde se indicará una pequeña descripción, su disponibilidad, modo de uso y precio.
Aldanondoyfdez se reserva el derecho de decidir en cada momento los productos y servicios puestos a disposición de los usuarios en la tienda online, ya sea de forma temporal o definitiva. Asimismo, se reserva el derecho de modificar unilateralmente, sin previo aviso, los precios de los productos así como el establecimiento de ofertas temporales sobre los mismos.
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable y/o cualquier otro impuesto aplicable (excepto los derivados de envíos internacionales o los posibles aranceles). Estos precios serán los vigentes en todo momento, salvo posible error tipográfico manifiesto. El transporte no está incluido en los precios mostrados de los productos, y su coste se desglosa posteriormente al finalizar la compra.
SISTEMA DE COMPRA
Los procedimientos para llevar a cabo la adquisición de productos se mostrarán en pantalla en todo momento y se describen en estas condiciones generales.
Para comprar productos, el usuario debe hacer clic en la imagen para seleccionarla. Una vez seleccionado, debe seleccionar la talla deseada, y puede usar el diseño de los estándares internacionales como guía. A continuación deberá añadirlo al “carrito”, pudiendo elegir en este momento “seguir comprando” o finalizar la compra haciendo clic en el botón “finalizar compra”. En cualquier momento, el usuario puede acceder a los artículos comprados con el botón “checkout” situado en la parte superior derecha de la pantalla.
Cuando el usuario haya finalizado su lista de la compra, deberá hacer clic en el botón “check out”, que se encontrará en la parte inferior del desglose de su compra. A partir de este momento, deberá completar los datos solicitados y seleccionar, en su caso, la dirección de entrega y facturación, la modalidad de envío, e indicar el método de pago que desea utilizar.
De una manera oportuna, existe la posibilidad de realizar pedidos personalizados, con características definidas por el comprador, enviando un correo electrónico con los detalles del pedido a contact@aldanondoyfdez.com.
SISTAMA DE PAGO
El pago se puede realizar con tarjeta de crédito o débito (visa, master card y American Express) y PayPal. El usuario podrá elegir la forma de pago al finalizar la compra, y ambos pagos estarán sujetos a las siguientes condiciones:
El pago con tarjeta de crédito se realizará a través de una pasarela de pago gestionada por un banco con servidor seguro certificado según el protocolo SSL. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servicios del banco y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Aldanondoyfdez no dispone de los datos bancarios, ni de la tarjeta de crédito o débito utilizada por el usuario para realizar la compra.
Cuando el importe de la compra haya sido cargado de forma fraudulenta o indebida utilizando el número de tarjeta de pago, dará derecho al comprador a exigir la cancelación inmediata del cargo. No obstante, si la compra hubiera sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haber ejercido el derecho de desistimiento o resolución, aquél responderá frente al empresario de la indemnización de los daños y perjuicios causados como consecuencia de dicha cancelación.
elegido el método de pago y una vez finalizado el pedido, Aldanondoyfdez siempre enviará un correo electrónico al usuario confirmando el pedido.
ENVÍO DE PEDIDOS
Los gastos de envío variarán en función del peso, el destino del paquete y el método de envío. Dichos gastos correrán a cargo del comprador. El precio total correspondiente a los gastos de envío se mostrará en el resumen del pedido antes de proceder a la compra.
Para envíos dentro de España, los gastos de envío serán gratuitos para península y Baleares. Para el resto de destinos, habrá que consultar en cada caso.
Los precios actualizados de los envíos y el tiempo aproximado para la entrega de los pedidos vigentes al hacer las órdenes pueden consultarse el la página de Envíos y Entregas de esta misma web.
Aldanondoyfdez enfatiza la responsabilidad del usuario de ingresar una dirección de entrega completa y correcta. En el momento de la entrega del pedido de distribución, el cliente será informado de este hecho y el transportista activará las funciones de seguimiento para garantizar la entrega.
En caso de que el cliente o la persona autorizada no esté presente en el momento de la entrega, y hayan transcurrido 7 días hábiles sin haber podido contactar o realizar la entrega, los gastos del reenvío posterior correrán a cargo del cliente.
En caso de impuestos de importación, cuando estos se apliquen el el país de destino, el comprador cargará con los mismos, que se cobrarán una vez que el pedido llegue a su destino, en el momento de la recepción del mismo.
Excepciones en los plazos de entrega:
Durante las ofertas especiales en el sitio web de Aldanondoyfdez, el tiempo de entrega puede ser más largo de lo habitual.
Los periodos vacacionales de Aldanondoyfdez serán comunicados en la web y durante el proceso de compra.
Aldanondoyfdez no asumirá ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega de los pedidos cuando dicho retraso sea culpa exclusiva del comprador o de la persona autorizada.
El cliente asume los riesgos de deterioro, pérdida, daño y extravío de los productos del pedido desde el momento de la entrega de los mismos según el procedimiento regulado en estos términos y condiciones. El cliente será responsable del almacenamiento y conservación de los productos en las condiciones que, en su caso, se establezcan en su etiquetado.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El cliente dispondrá de un plazo de hasta catorce días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar motivo alguno.
Los productos devueltos deberán estar en condiciones normales (con su embalaje original, sin usar ni manipular). En un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la devolución, Aldanondoyfdez se compromete a reembolsarla a través del mismo medio de pago utilizado para la compra.
Si la causa de la devolución es que el producto es defectuoso o no se corresponde con el pedido, Aldanondoyfdez se hará cargo de los gastos de la devolución y del nuevo envío. Si el motivo es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
La devolución del importe se realizará una vez llegue a nuestras oficinas el pedido devuelto y con la misma forma de pago que se utilizó.
En el caso de que se haya pedido un producto a medida, no se aplicará la política de devolución descrita en los párrafos anteriores.
El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato.
GARANTÍA DEL PRODUCTO
Aldanondoyfdez garantiza que los productos que se presentan a la venta en su sitio web, ofrecen la máxima calidad para su uso o consumo.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en contact@aldanondoyfdez.com.
LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A LA JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.